Adam Mosseri, chefe do Instagram, defendeu sua plataforma contra alegações de que ela causou danos à saúde mental de menores.
Reuters Adam Mosseri, chefe do Instagram, falando perante uma comissão do Senado em 2021, usando óculos de armação preta redonda e um simples terno e gravata azul escuro.
O chefe do Instagram defendeu sua plataforma contra alegações de que ela causou danos à saúde mental de menores, argumentando num tribunal da Califórnia que até mesmo o uso aparentemente excessivo das redes sociais não equivale a um vício.
Adam Mosseri, que lidera o Instagram há oito anos, testemunhou no julgamento histórico que começou esta semana em Los Angeles, tornando-se o primeiro executivo de alto perfil a aparecer.
Espera-se que dure seis semanas e sirva como um teste de argumentos jurídicos destinados a responsabilizar as empresas de tecnologia pelos seus impactos nos jovens.
Os advogados da Meta, que detém o Instagram, argumentaram que a principal autora do processo, conhecida pelas suas iniciais K.G.M, foi prejudicada por outras coisas na sua vida, não pelo Instagram.
O YouTube também é citado no processo, enquanto Snapchat e TikTok chegaram a acordos antes do julgamento.
Mosseri é um dos principais executivos da Meta, que também possui Facebook e WhatsApp.
Diz que o júri terá de considerar se o Instagram foi um fator substancial nas dificuldades de saúde mental da autora, argumentando que as provas mostram que ela enfrentou desafios significativos na sua vida muito antes de usar as redes sociais.
No início do seu testemunho, ele concordou com um ponto amplo feito por Mark Lanier, o principal advogado de K.G.M, de que o Instagram deveria fazer tudo ao seu alcance para ajudar a manter os utilizadores em segurança na plataforma, especialmente os jovens.
No entanto, Mosseri disse que não achava possível dizer quanto uso do Instagram era demais.
Se o uso foi um problema foi "uma coisa pessoal", disse Mosseri, explicando que uma pessoa poderia usar o Instagram "mais do que você e se sentir bem com isso".
"É importante diferenciar entre vício clínico e uso problemático", acrescentou.
"Tenho certeza que já disse que fui viciado numa série da Netflix quando assisti compulsivamente até tarde da noite, mas não acho que seja a mesma coisa que vício clínico."
No entanto, Mosseri disse repetidamente que não era especialista em vício em resposta aos questionamentos de Lanier.
Lanier apresentou a Mosseri uma pesquisa interna da Meta na qual a empresa questionou 269.000 utilizadores do Instagram sobre as suas experiências de utilização da aplicação e descobriu que 60% tinham visto ou sofrido bullying na semana anterior.
O advogado acrescentou que K.G.M fez mais de 300 denúncias ao Instagram sobre bullying na plataforma, perguntando se Mosseri tinha conhecimento desse fato.
Mosseri disse que não sabia.
Lanier perguntou a Mosseri o que ele achava do uso diário mais longo do Instagram por K.G.M, que foi de 16 horas.
"Isso parece um uso problemático", respondeu o chefe do Instagram. Ele não chamou de vício.
Mosseri também foi questionado sobre uma troca de e-mails em 2019 entre executivos da Meta, na qual discutiram o potencial impacto negativo para os utilizadores causado por um recurso que permitia às pessoas alterar a sua aparência física nas fotos.
Nick Clegg, que trabalhou como chefe de assuntos globais da Meta durante vários anos, depois de mais de uma década como membro do Parlamento, foi um dos que levantou preocupações sobre os filtros de imagem.
Ele disse que a Meta acabaria por ser "com razão acusada de colocar o crescimento acima da responsabilidade", o que, em última análise, teria um impacto "regressivo" na reputação da empresa.
Mosseri disse que a empresa acabou por decidir proibir os filtros de imagem que iam além de imitar os efeitos da maquilhagem.
Depois de Lanier questionar essa afirmação, Mosseri admitiu que a proibição desses filtros tinha sido "modificada", ao mesmo tempo em que negava que tivesse sido totalmente suspensa.
A Meta e outras empresas de redes sociais, incluindo YouTube, Snapchat e TikTok, estão a enfrentar milhares de outros processos movidos pelas suas famílias, procuradores estaduais e distritos escolares nos Estados Unidos.
No caminho, Mosseri foi recebido por uma multidão de pessoas do lado de fora do tribunal, uma mistura de espectadores, manifestantes e pais não envolvidos no processo, que, no entanto, afirmam ter visto os seus filhos sofrerem do que dizem ser um vício em redes sociais.
Mariano Janin, de Londres, é um desses familiares.
Segurando uma foto da sua filha Mia, que morreu por suicídio em 2021, quando tinha 14 anos, Janin disse que viajou para Los Angeles para testemunhar o julgamento e mostrar o seu apoio à ideia de que o uso das redes sociais deveria ser restringido para jovens.
"Se eles mudassem o seu modelo de negócios seria diferente", disse Janin. "Eles deveriam proteger as crianças. Eles têm a tecnologia; eles têm os fundos."
O chefe da Meta, Mark Zuckerberg, e Neal Mohan, diretor executivo do YouTube, estão entre as outras figuras de alto perfil que devem testemunhar no caso.
